Informatie over het abonnement

Sim only + toestelabonnement pakket
Je betaalt 24 maanden slechts € 19,- per maand, een daarvoor ontvang je 275 belminuten/sms/MB per maand en een telefoon. Dit abonnement bestaat uit een sim only voor € 9,- per maand en een toestelabonnement voor € 10,- per maand., dus samen € 19,- per maand. Na 24 maanden is je contractsverplichting afgelopen, wanneer je toch hollandsnieuwe klant blijft betaal je dan nog maar € 9,- per maand. Het toestel is en blijft jouw eigendom. Je ontvangt iedere maand een basis tegoed van 275 min/sm/mb en als dat op is dan bel, sms of internet je in Nederland altijd voor € 0,038 per min, sms of mb. (je niet gebruikte tegoed blijft 3 maanden geldig).

Extra bundels
Sms jij veel, of ben je altijd online. Dan kun je bij hollandsnieuwe kiezen voor een sms of internet bundel. Een bundel van 1000 SMS kost € 10,- per maand en een bundel van 500MB kost ook € 10,- per maand. Daarmee kun je goedkoop sms’en of internetten voor 1 cent per bericht/ MB

Altijd goedkoop
bij hollandsnieuwe betaal je één vast laag tarief voor bellen, sms’en en mobiel internet. Zowel binnen als buiten je bundel. Dus als je eens wat meer belt, dan hou je hetzelfde lage tarief.

Tarief info
Met voorafvoordeel basis kun je bellen en sms’en. Met voorafvoordeel extra kun je daarnaast ook internetten. binnen Nederland betaal je één vast tarief voor één minuut bellen, één sms versturen en, bij voorafvoordeel extra, 1MB data. onze tarieven gelden voor alle (normale) vaste en mobiele nummers in Nederland. alle gesprekken worden naar boven afgerond op hele minuten. Mobiel internet wordt afgerond per 100 KB. je maandelijkse bundel en extra beltegoed zijn altijd drie maanden geldig. Het beltegoed dat je als eerste hebt gekocht, wordt als eerste gebruikt. je ontvangt een waarschuwings-sms als je beltegoed €3 en €0 bereikt.

Alle tarieven op een rij

alarmnummer 112	gratis
0800-nummers binnen Nederland	gratis
0900, 0906, 0909, 084, 087, 067, 18XY, 14 XYZ servicenummers	€ 0,10 + kosten van het servicenummer
085, 088 nummers	nationaal beltarief
vervangende simkaart	€ 10,00 eenmalig
nummerbehoud	gratis
aansluitkosten	€ 10,00 eenmalig
voicemail (inter)nationaal	(inter)nationaal beltarief
tarieven in of naar het buitenland	tarief per land

1 Tarief binnen en buiten bundel

altijd hetzelfde tarief
hollandsnieuwe is anders. Zo betaal je de kosten van je abonnement en eventueel extra beltegoed vooraf. Bij ons profiteer je daarom van superlage tarieven voor bellen, sms’en en mobiel internet. Je kiest een maandelijkse bundel die bij je past. Bellen en sms’en kan met iedere voorafvoordeel bundel. Maar als je ook wilt internetten, dan kies je voor één van de voorafvoordeel extra bundels, inclusief mobiel internet. Beltegoed bijkopen kan uiteraard ook tegen hetzelfde lage tarief.

geen verrassingen
bij hollandsnieuwe bel, sms en internet je vanuit één bundel. Als je bundel bijna op is, krijg je van ons een berichtje. Je kunt er dan zelf voor kiezen je bundel aan te vullen. Bij hollandsnieuwe krijg je zo nooit een verrassend hoge rekening achteraf. 100% gegarandeerd. Als je de bundel niet helemaal opmaakt, neem je het restant automatisch mee naar de volgende maand. Je maandelijkse bundel en extra beltegoed zijn altijd drie maanden geldig. Het beltegoed dat je als eerste hebt gekocht, wordt als eerste gebruikt.

volledige controle
de abonnementen van hollandsnieuwe geven je maximale controle over je uitgaven. Heb je een keer niet genoeg aan je beltegoed, dan kun je altijd eenvoudig extra beltegoed bijkopen. Voor extra beltegoed geldt hetzelfde lage tarief als binnen je bundel. Daarnaast kun je maandelijks gratis overstappen naar een hogere of lagere bundel. Alles is eenvoudig online te regelen.

Heb ik voldoende data?

Het gemiddelde verbruik in Nederland ligt ongeveer op 150 mb per maand. Dus met de Dealdirect aangeboden bundels heb je voldoende internet voor gemiddeld gebruik.

Wanneer verbruikt u data en hoeveel?
Wanneer je met je mobiele telefoon iets download verbruik je data. Dit doe je als je bijvoorbeeld surft op het internet, een foto download of muziek luistert via internet of een app (streamen). Dit dataverbruik gaat van je databundel af tenzij je op dat moment gebruik maakt van een WiFi-verbinding. Data wat je binnenhaalt via een WiFi-verbinding heeft geen invloed op uw databundel. Het is dus aan te raden om zoveel mogelijk gebruik te maken van een WiFi verbinding als deze beschikbaar is zoals bijvoorbeeld bij je thuis.

Het is niet mogelijk om precies aan te geven hoeveel data elke bezigheid kost. Maar om een goede inschatting te maken van wat voor gebruiker jij bent tref je onderstaand een overzicht van het gemiddelde verbruik per activiteit.

	Webbrowsen (surfen op internet) Gemiddeld ongeveer 17 mb per uur
	WhatsApp bericht Ongeveer 4 Kb per bericht (1000 kb = 1 mb, staat gelijk aan 250 berichten)
	E-mailen De meeste tekst e-mails zijn tussen de 3 en 10 kb, een html e-mail zit vaak tussen de 50 en 150 kb
	Windows Live Messenger Met webcam ongeveer 90 mb per uur
	Video streaming Youtube: 131 mb per uur Uitzending gemist: 220 mb per uur
	Audio streaming Online radio luisteren: 100 mb per uur
	Online poker 15 tot 20 mb per uur
	Muziekbestand downloaden (mp3) Gemiddeld 4,5 mb per bestand

Let op: dit zijn cijfers gebaseerd op basis van een gemiddelde. Een gemiddelde zegt wel iets, maar kan verschillen per gebruiker. Wel helpt het je om je eigen dataverbruik makkelijker in te schatten.

Het zal duidelijk zijn; gewoon internetten, emailen of WhatsApp-en zal er niet voor zorgen dat u binnen een maand door uw bundel heen bent. Wanneer u van plan bent om hele films op uw mobiele telefoon te downloaden of de hele dag muziek te streamen, dan zult u rekening moeten houden met een veel hoger verbruik. Ook bijvoorbeeld uw toestel gebruiken als navigatie kost data omdat uw telefoon dan uw routekaart van internet download.

Hoe weet ik hoeveel data ik nog kan verbruiken?
Ga naar mijn hollandsnieuwe of bel naar *101# en je ontvangt de informatie direct op je mobiele telefoon. Het nummer van je ’saldo informatie’ staat ook in het adressenbestand van je mobiele telefoon. Raadzaam is om in de thuis- en of werkomgeving gebruik te maken van het eventueel beschikbare WiFi netwerk, wanneer je hiervan gebruik maakt gaat dat niet ten kostte van de databundel.
Verbruik je veel data, neem dan een extra data bundel bij je abonnement. Hiermee krijg je voor slechts € 10,- een bundel van 500MB

Bezorging & Nummerbehoud

Je telefoon wordt voor maar € 25,- per koerier snel en persoonlijk bij je thuisbezorgd. Na je bestelling nemen wij telefonisch contact met je op om een afspraak te maken voor de bezorging.

Het is mogelijk om je mobiele nummer mee te nemen naar hollandsnieuwe. Nummerbehoud is gratis bij hollandsnieuwe. Je kan nummerbehoud aanvragen via 'mijn hollandsnieuwe/ instellingen'. hollandsnieuwe zorgt ervoor dat het contract met je huidige aanbieder wordt beeindigd en je huidige telefoonnummer direct na het einde van je lopende contract wordt overgezet naar je hollandsnieuwe aansluiting. Je kunt nummerbehoud maximaal 60 dagen voor de afloop van je huidige contract aanvragen. Let op: je contract met hollandsnieuwe gaat in na het eerste telefoongesprek, SMS of datagebruik, indien je nummerbehoud aanvraagt binnen 7 werkdagen en de aanvraag wordt goedgekeurd binnen 30 dagen dan wordt je aansluiting actief op de dag dat je nummer overgaat naar hollandsnieuwe.